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新年致辞
时间:2018-12-31 17:59:27  来源:  作者:

辽宁35选7开奖信息 www.kx8b.cn


 

同志们、朋友们:

  一元复始,万象更新。在这辞旧迎新之际,我代表酒店领导班子向支持丽华发展的社会宾朋致以衷心的感谢,向关心丽华事业的各界友人致以良好的祝愿,向全体丽华家人及家属致以节日的祝福!

  过去的一年,全体丽华人在局领导班子的带领下,按照“政治强、业务精、作风好、纪律硬、机制优、形象佳”的十八字工作目标,围绕“打造服务最好的五星级酒店、打造最干净最舒适的客房”战略目标,恪守丽华精神,自我加压、奋力前行,圆满完成了各项目标任务,实现了政治效益、社会效益、经济效益三丰收。

  这一年,全体丽华人团结拼搏,展示了丽华人新形象、体现了丽华人新风貌,主人翁责任感空前增强。对客服务中,讲政治、讲大局、讲奉献,用最高标准、最严要求、最好服务、最佳状态,专业素养赢得宾朋交口称赞;对外交往中,讲文明、讲公德、讲操守,做到以礼相待、热情接待、周到对待,细致入微网络圈粉无数;公益活动中,讲回馈、讲传统、讲美德,积极参与、主动作为,爱心奉献传承文明。丽华团队高效率、零失误、无投诉,圆满完成10余次外事接待、300余次政务和会议接待任务,专业变专家服务跃升新格局。

  这一年,全体丽华人严谨创新,展示了丽华人新要求、体现了丽华人新作为,品牌美誉度大大提升。经营发展上,善创新、敢作为、勇担当,以功成不必在我的胆识,设立咖味儿、规划租赁区、增设特产店,形成了推动发展的新动力。内部管理上,动真的、碰硬的、来实的,以功成必定有我的情怀,调整考核标准、严格制度管理、推动系统化治理,架构起严细实快的工作新机制。服务能力上,提标准、讲规范、做精细,以打造百年老店的信心,倡导全员服务、提升亲情服务、严格标准服务,建立起全省首屈一指的特色服务新模式。丽华家味儿、晋味儿、咖味儿,品牌战略赢得市场先机、稳固了市场份额,跟跑变领跑引领行业新态势。

  这一年,全体丽华人亲诚守信,展示了丽华人新标准、体现了丽华人新境界,丽华新风尚初步成型。恪守“丽华一家亲”管理服务理念,真正把客人当亲人去服务、把员工当家人去爱护成为工作新习惯。坚持对事不对人的管理工作理念,有问题实事求是不遮掩、有责任该担就担不推诿成为工作新遵循。坚守道德高地,坚持诚信经营,坚决做到货真价实,不以次充好、不质次价高、不规避监管、不违法乱纪成为工作新要求。丽华人以店为家、弘扬正气、敢于亮剑,维护酒店形象全力以赴、保障宾客权益尽职尽责,个例变常态推动作风新转变。

  这一年,全体丽华人追求卓越,展示了丽华人新目标、体现了丽华人新追求,崇尚一流成为丽华新基因。日常工作中,树立精品意识、质量意识、品牌意识,工作标准更高、工作要求更严、工作节奏更快,以时不我待的紧迫感强化工作前瞻性。市场营销上,强化主动性、针对性,增强政策性、灵活性,坚持创新性、约束性,以舍我其谁的使命感强化营销有效性。对客服务中,杜绝随意化、提升标准化、强化亲情化,以责无旁贷的责任感强化服务自觉性??头砍鲎庠龀?/span>10%、会议收入增长14%、餐饮收入增长20%,增长动能更为强劲、发展基础更为坚实,量变到质变酝酿出发展新路子。

  过去的一年,党建创新提升了工作成效、正风肃纪强化了工作作风、肃清流毒净化了政治生态、大讨论活动统一了全员思想、岗位练兵提升了业务素质、文体活动丰富了精神家园,“累并快乐着”的工作理念深入人心,“四个意识”扎的更牢,“四个自信”进一步增强,“两个维护”人心所向,“六个第一”“六个决不”助推丽华发展迈入了新阶段。

  群众是真正的英雄,员工是酒店的主人。一年来,酒店效益再攀新高、多项指标再创纪录、多个产品再获殊荣、多元发展再添动力,荣膺中国服务示范企业、中国最具竞争力会议酒店、山西省非遗传承单位、中国菜品牌企业等光荣称号,成绩的取得是局领导班子关心、支持的结果,是广大员工辛勤工作、默默奉献、锐意创新的结果。丽华员工是丽华酒店最美的人、最可爱的人、最值得尊重的人!

  总结过往,放眼未来,2019年注定也会成为丽华发展史上不平凡的一年。新的一年,必将再次记录我们的使命、我们的考验、我们的希望、我们的奋斗。站在发展的新起点上,局新领导班子绘就了发展新蓝图,指明了发展新目标,让我们全体丽华人团结一致,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以“管理有方、保障有力、服务有效”为统领,携手同行推动各项工作再上新台阶,戮力同心不断取得发展业绩新突破,在伟大的新征程上再谱丽华新篇章。

 

 

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